Mitarbeiter/in Patientenempfang 30 - 90% (m/w/d)
Arbeitsort: Basel und/oder Home Office
Mitarbeiter/in Patientenempfang 30-90% (m/w/d)

mögliche Startdaten: 5. September 2022, 3. Oktober 2022, 1. November 2022 oder 1. Dezember 2022
Arbeitszeiten: Montag - Sonntag rund um die Uhr
Wir sind ein innovatives und wachsendes Unternehmen, das auf Digital Health setzt. Als führender Anbieter im Bereich der Telemedizin sorgen wir täglich dafür, den Arzt dahin zu bringen, wo unsere Patienten ihn brauchen. Über 300 motivierte Mitarbeitende verfolgen dabei gemeinsam das Ziel, die Gesundheitsversorgung zu verbessern.
Ihre Aufgaben
  • Entgegennahme der Anrufe für die Medgate Tele Clinic in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
  • Identifikation der Anrufenden und Erfassung ihrer Daten
  • Eintragen von Arztterminen und Terminplanung für Rückrufe durch das medizinische Team
Unser Angebot
  • Arbeitszeiten: Montag - Sonntag rund um die Uhr (Absprachen betreffend Einsatzzeiten sind möglich, der Dienstplan erscheint einen Monat im Voraus)
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem innovativen medizinischen Unternehmen
  • Branchenübliche Bezahlung sowie Incentivierung über besondere Leistungen
  • 42-Stundenwoche, mindestens 5 Wochen Ferien
  • 3-wöchige, bezahlte Einführung à 100% (Montag - Freitag)
  • Zentral gelegener, moderner Arbeitsplatz am Aeschenplatz in Basel oder Arbeit aus dem Home Office
Ihr Profil
  • Sie verfügen idealerweise über Berufserfahrung in den Bereichen Call Center, Empfang oder Rezeption
  • Sie sind versiert und geübt im Umgang mit dem PC und weiteren modernen Kommunikationsmitteln
  • Sie sind eine selbstständige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikations-, Sozial- und Dienstleistungskompetenz und haben Interesse am Umgang mit medizinischen Anliegen
  • Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und verstehen die verschiedenen Schweizer Dialekte problemlos
  • Ihr mündliches Französisch ist sehr gut und Sie können sich gewandt ausdrücken 
  • Fliessende mündliche Englisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
  • Sie können unsere Remote-Einführung für 3 Wochen zu 100% absolvieren (Montag - Freitag 8.30 bis ca. 17.30 Uhr) und sind in den 3 darauffolgenden Wochen mit einem Pensum von mindestens 60% verfügbar (Einsätze Montag bis Sonntag zwischen 7.00 und 20.00 Uhr)
  • Sie nehmen organisatorische Aufgaben zielorientiert, zuverlässig und mit Selbstverantwortung in Angriff und sind ein pünktlicher, flexibler Teamplayer
Medgate
Human Resources
Gellertstrasse 19, Postfach
CH-4020 Basel
Bei Fragen steht Ihnen Frau Sibylle Bitterlin, HR Business Partner, Telefon +41 61 377 88 04, gerne zur Verfügung. 
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online Bewerbung mit Foto